ravimikarp

Mõisted:
Teisik on Tikstek OÜ (registrikood 16643131) aadressiga Merivälja tee 50, Tallinn Harjumaa 11911, telefon (+372) 53414885; e-post: info@ravimikarp.ee .

Teisik rakendus on veebilehel https://app.teisik.com kasutatav rakendus.

Teisik teenus on teenus, mis võimaldab kliendil lepingus määratud kanali vahendusel saada infot enda määratud objektiga seotud sündmustest.

1. ÜLDPÕHIMÕTTED

1.1. Teisik teenuse kasutamiseks sõlmid Tikstek OÜ’ga lepingu, milles määratakse muu hulgas:
1.1.1. kasutaja;
1.1.2. teadete saaja mobiilinumber, e-posti aadress;
1.1.3. sündmused, mille kohta kasutaja teavitusi soovib;
1.1.4. kanal, kuhu Teisik rakendus teavitused saadab (nt kas soovid teavituse saada telefonile tekstisõnumiga, e-kirjaga vms).
1.2. Tikstek OÜ võib igal ajal teenuse toiminguid lisada, muuta või nende pakkumise lõpetada.
1.3. Sa tasud lepingu sõlmimise ja teenuse kasutamise eest Tikstek OÜ poolt kehtestatud hinnakirja alusel. Kehtiva hinnakirjaga on võimalik tutvuda Teisik veebilehel: www.app.teisik.com
1.4. Teenusele juurdepääs ja selle kasutamine moodustab nende kasutustingimustega õiguslikult seotud lepingu, mis loob Sinu ja Tikstek OÜ vahel lepingulise suhte. Tingimustega mittenõustumine tähendab, et Sul puudub õigus teenuse kasutamiseks. Need tingimused asendavad eelnevalt kasutajaga sõlmitud lepingud või kokkulepped. OÜ Tikstek võib need tingimused lõpetada iga teenuse kasutaja suhtes eraldi või üldiselt, osaliselt või täielikult, samuti keelata teenusele juurdepääs mistahes ajal või mistahes põhjusel.
1.5. Kasutustingimused muutuvad juriidiliselt siduvaks sõlmitud lepinguks, kui:
● Sa nõustud kasutustingimustega märkides Teisik rakenduses ära tingimustega nõustumise kasti;
● Sa nõustud kasutustingimustega allkirjastades need omakäeliselt või elektrooniliselt või;
● Sa kasutad mistahes Teisik rakendust või teenust.
1.6. Kui Sa oled nõustunud kasutustingimustega elektroonilistes kanalites, võib Tikstek OÜ edastada käesolevad kasutustingimused Sulle omakäeliseks või elektrooniliseks allkirjastamiseks, kui see on vajalik teenuse osutamiseks.

2. TEISIK JA KLIENDI VAHELINE SUHTLUS

2.1. Sa võid igal ajal pöörduda Tikstek OÜ poole Teisik rakenduse või mistahes muu teenuse kohta täiendava teabe saamiseks saates e-kirja aadressil: info@ravimikarp.ee
2.2. Nõustudes käesolevate tingimustega, annad meile loa edastada Sulle teavitusi või muud teavet ühe või mitme allpool toodud kanali kaudu:
● isiklikud teavitused e-posti, telefoni, tekstisõnumi või muude kanalite kaudu;
teave elektrooniliste kanalite kaudu (kaasa arvatud sellise teabe postitamine, millele pääsed ligi vaid elektroonilistesse kanalitesse sisse logides);
● elektrooniliselt saadetud teavitus (nt tekstisõnum, e-kiri, teavitus elektroonilises kanalis) loetakse Sinu poolt kättesaaduks saatmise päeval.
2.3. Tikstek OÜ võib saata Sulle informatsiooni ja teavitusi kasutades meil olevaid või kasutaja antud kontaktandmeid (nt e-posti aadress, telefoninumber).

3. KASUTUSTINGIMUSTEGA TUTVUMINE

3.1. Kehtivad kasutustingimused saad soovi korral alla laadida veebilehelt: www.ravimikarp.ee ja Teisik rakendusest: https://app.teisik.com.
3.2. Kasutustingimused kehtivad alates nõustumise või tingimuste uuendamise kuupäevast kuni kehtivuse jaotise 11 kohaselt lõpetamise või muul tingimusel lõppemiseni. Kasutustingimuste muudatustest teavitame kasutajaid e-kirja teel või meie veebilehel.
3.3. Teisik teenuse kasutaja peab olema täisealine ja teovõimeline.

4. KASUTUSTINGIMUSTE MUUDATUSED

4.1.Tikstek OÜ võib käesolevaid kasutustingimusi aeg-ajalt muuta. Soovitame muudetud tingimustega tutvuda. Tingimuste muudatused jõustuvad siis, kui postitame muudatused Teisik veebilehel, teavitame Sind rakenduse kaudu või muul viisil. Kui Sa jätkad Teisik teenuse kasutamist pärast muudatuste avaldamist, siis loetakse seda kui kasutajapoolse nõusoleku andmist muudetud tingimustele.
4.2. Kui Sa ei nõustu muudetud tingimustega, võid tingimuste jaotise 11 kohaselt suhte Tikstek OÜ-ga lõpetada ja pead koheselt lõpetama Teisik teenuse kasutamise.

5. TEENUSE KASUTAMINE

5.1. Teisik teenuse kasutamiseks on vajalik kasutajakonto registreerimine.
5.2. Kasutajakonto registreerimine nõuab, et jagaksid Tikstek OÜ’ga teatud isiklikku teavet, näiteks nimi ja e-posti aadress. Kui Sa ei hoia konto teavet täpse, täieliku ja ajakohasena, võib juhtuda, et Sa ei saa teenusele juurdepääsu ega seda kasutada või et Tikstek OÜ lõpetab Sinuga lepingu.
5.3. Kasutajakonto loomisel palutakse Sul valida kasutajanimi ja salasõna. Soovitame valida salasõna, mida on raske ära arvata ja mis koosneb tähtedest, numbritest ning sümbolitest. Rakendust võib kasutada ainult kasutajakontoga. Kasutajana vastutad kõigi oma kasutajakontoga tehtud toimingute eest. Volitamata kasutamise vältimiseks hoia oma salasõna konfidentsiaalsena, ära jaga seda kolmandate osapooltega ega kasuta seda kolmandate osapoolte veebilehtedel või teenustele juurdepääsuks. Kui kahtlustad, et keegi teab Sinu salasõna, muuda see oma kasutajakonto turvalisuse kaitsmiseks otsekohe. Sinu kohustus on tagada, et Sa ei vastaks ühelegi soovimatule taotlusele jagada oma krediitkaardi, salasõna või muid andmeid. Tikstek OÜ ei vastuta selle eest, kui Sa ei suuda järgida käesolevas punktis osutatud kohustusi.
5.4. Teisik rakendust kasutades määrad teenuse tellimisel kindlaks, kus ja kuidas kasutad Teisik teenust.
5.4.1. Teisik rakendusse tuleb märkida ravimiplaani kohaselt ravimite/vitamiinide võtmise ajad, mille alusel soovid saada teavitusi (karbi heli, sms, e-kiri, kõne), kui ravimid on võtmata;
5.4.2. Kindlaks tuleb määrata vähemalt üks kontaktisik, kellele ravimite/vitamiini mittevõtmise kohta teavitusi saadetakse. Sellega seoses märgitakse rakenduses teavituse saaja andmed.
5.6. Tikstek OÜ eeldab, et tellitud teavitamisteenused vastavad Sinu tahtele seni, kuni ei ole tõendatud vastupidist või kuni Sa ei ole meid sellest teavitanud.
5.7. Sina vastutad sisestatud andmete kvaliteedi ja ajakohasuse eest.

6. TEISIK TARKVARA JA TUGI

6.1. Teisikrakendus võimaldab Sul määrata kindlaks raviplaani alusel ravimite võtmise täpsed kellaajad. Ravimi/vitamiini manustamise aja mittejärgimisel määrad kanali, mille kaudu soovid teavitusi saada.
6.2. Tingimustega nõustumisel antakse Sulle piiratud tasuta lihtlitsents, mida ei saa edasi anda ega üle kanda. Litsents annab õiguse teenust kasutada Teisik rakendust personaalarvutis, mobiiltelefonis või muus seadmes ning kasutada rakendust oma kasutajakontoga. Kui Tikstek OÜ ei ole eraldi kirjalikus lepingus teisiti kokku leppinud, tehakse teenus kättesaadavaks ainult isiklikuks, mitte äriliseks kasutamiseks. Tikstek OÜ jätab endale kõik õigused, mida ei ole käesolevates tingimustes otseselt Sulle üle antud.
6.3. Tikstek OÜ ei saa tagada, et Teisik rakendus töötab alati ilma häirete, viivituste või tõrgeteta. Teisik rakenduse abil toimuva teavituste saamise kvaliteeti ning sidekatkestusi võivad muu hulgas mõjutada mitmed järgmised tegurid: kohalik võrk, tulemüür, internetiteenuse pakkuja, avalik internet, üldkasutatav telefonivõrk ja toide. Tikstek OÜ ei vastuta ühegi häire, katkestuse või viivituse eest, mille on põhjustanud nende või muude selliste meie kontrolli alt väljas olevate seadmete rike või mittevastavus.
6.4. Tikstek OÜ täiustab Teisik rakendust ja teenuseid pidevalt ning võib neid igal ajal muuta.
6.5. Aeg-ajalt on meil vaja hooldada või uuendada rakendust või aluseks olevat taristut, mis võimaldab Teisik rakendust kasutada. Seetõttu võib Tikstek OÜ ajutiselt osaliselt või täies mahus peatada või piirata rakenduse kasutamist, kuni hooldus või uuendus on tehtud. Tikstek OÜ avaldab selliste peatamiste või piirangute kellaaja ja kuupäeva Teisik veebilehel ja rakenduses võimalikult vara, välja arvatud juhul, kui on vaja kiiresti sekkuda. Teisik rakenduse kasutamise peatamise või piirangute eest ei ole võimalik kahjutasu nõuda.
6.6. Tikstek OÜ võib igal ajal lõpetada või muuta teenuse pakkumise. See võib olla muu hulgas olukorras, kus teenuse pakkumine ei ole meie jaoks enam võimalik, on toimunud tehnoloogia muutus, klientide tagasisidest ilmneb vajadus teistsuguse teenuse järele, välistel asjaoludel (sh õiguskeskkonna muutus) ei ole jätkamine enam otstarbekas või praktiline või ilmneb mõni punktis 11.2 osutatud põhjus. Muudatuste tagajärjel võib Sul tekkida kohustus kasutada Teisik rakenduse uuendatud versiooni. Kui Sa ei nõustu rakenduse mistahes muudatustega, võid suhte Tikstek OÜ’ga katkestada jaotise 11 kohaselt.
6.7. Tikstek OÜ ei garanteeri, et teenused või mistahes nende osad funktsioneerivad mistahes konkreetses riistvaras või seadmes. Samuti ei vastuta Tikstek OÜ selle eest, kui sideteenuse pakkuja vea tõttu ei edastata ravimikarbi signaali Teisik süsteemi.

7. PIIRANGUD

7.1. Sinu suhtes kehtivad allpool loetletud piirangud, millega annad nõusoleku, et Sa:
7.1.1 ei anna litsentsi edasi, ei müü, loovuta, üüri, liisi, ekspordi, impordi, jaga, edasta ega anna kolmandale osapoolele muul viisil Teisik rakenduse õigusi;
7.1.2 ei tee ise ega anna korraldust või luba Teisik rakenduse või mis tahes funktsioonide osa muutmiseks, tuletisteosteks või täiustusteks, tõlgeteks, pöördprojekteerimiseks, dekompileerimiseks, pöördassembleerimiseks, dekrüptimiseks, emuleerimiseks, häkkimiseks, rakenduse lähtekoodi või protokollide tuvastamiseks või tuvastamiskatseks (välja arvatud seadusega lubatud ulatuses);
7.1.3 ei eemalda, kata kinni ega muuda ühtegi Teisik rakenduses sisalduvat autoriõiguse, kaubamärgi ega muud omandiõiguse teatist;
7.1.4 ei kasuta ega anna korraldust kasutada Teisik rakendust või selle osa kolmandale osapoolele mõeldud kaubanduslike toodete või teenuste jaoks;
7.1.5 kasutad Teisik rakendust oma kasutajakonto kaudu;
7.1.6 ei telli teenust objektile, mis kuulub kolmandale isikule ja millele teenuse tellimiseks Sul omaniku nõusolek puudub.
7.2. Kui rikud punktis 7.1 nimetatud piiranguid, võib Tikstek OÜ piirata Sinu teenuse kasutamist (blokeerida konto) või teenuse kasutamise lõpetada.
7.3. Tikstek OÜ ei vastuta Sinu konto blokeerimisest tulenevate kahjude eest.

8. MAKSETINGIMUSED

8.1. Sul tekib kohustus tasuda Teisiki rakenduse kasutamise eest tasu, makseperioodiga 30 järjestikku kalendripäeva 360 päevase aasta baasil (edaspidi kuutasu), vastavalt kehtivale hinnakirjale. Tikstek OÜ võib igal ajal lisada või muuta nii makseviisi kui ka maksetingimusi.
8.2. Tikstek OÜ edastab Sulle Teisik rakenduse kasutamise eest arve Sinu määratud aadressile igakuiselt, v.a kui teenuse tellimine on peatunud punkti 9.2. kohaselt.
8.3. Kuutasu tuleb tasuda järgmise makseperioodi eest ette. Maksetähtaeg on Sulle nähtav ka Teisik rakenduses.
8.4. Teisik teenuse eest oled tasunud, kui oled sooritanud makse Tikstek OÜ’le. Nii kaua, kui makset sooritatud ei ole, ei ole võimalik Teisik rakenduse kaudu teenust tellida.
8.5. Tikstek OÜ pakub Sulle tuge arve tasumisega seonduvate probleemide lahendamisel. Samuti toimub maksetega seonduvate vaidluste lahendamine Tikstek OÜ vahendusel. Maksete tugiteenuse kontakt on: info@ravimikarp.ee. E-kirjaga laekunud pöördumisele vastatakse viie tööpäeva jooksul.
8.6. Kui Sa ei tasu teenuse eest õigeaegselt, on Tikstek OÜ’l õigus nõuda Sinult viivitamise korral viivist, mille suuruseks on 0,066% tasumisele kuuluvast summast iga maksmisega viivitatud päeva eest kuni võlgnetava summa täieliku tasumiseni.
8.7. Kui Sa ei ole teenuse eest tasunud, on Tikstek OÜ’l õigus peatada Sinu Teisik rakenduse kasutamise õigus.
8.8. Tikstek OÜ võib lõpetada Teisik rakenduse kasutamise koheselt juhul, kui Sa oled rikkunud kasutustingimusi, ei ole tasunud teenuse eest kahe järjestikuse makseperioodi eest, varasemalt on esinenud maksehäireid või on alust arvata, et Sul tekib maksehäire. Sellisel juhul teavitatakse Sind rakenduse kasutuse õiguse lõpetamisest e-kirja teel.

9. TEENUSE TELLIMINE, TEENUSE PEATUMINE JA TEENUSEST LOOBUMINE

9.1. Juhul, kui Sa tellid Teisik rakenduse vahendusel teenuse ning Tikstek OÜ on kinnitanud teenuse vastuvõtmise, siis loetakse seda teenuse tellimiseks.
9.2. Juhul, kui Sul tekib vajadus teenuse kasutamine ajutiselt peatada, siis saada Tikstek OÜ’le sellekohane kiri või e-kiri vähemalt 14 kalendripäeva enne teenuse peatumise soovitud kuupäeva. Sulle teenuse pakkumine peatatakse hiljemalt viieteistkümnendal päeval Sinu kirja saabumisest arvates või varem, kui oled selleks soovi avaldanud.
9.3. Teisik teenusest loobumiseks loetakse olukorda, kus Sa saadad Tikstek OÜ’le sellekohase kirja või e-kirja.

10. TEISIK RAKENDUSE KASUTAMISE TINGIMUSED

10.1. Teisik rakenduse kasutamine toimub Tikstek OÜ antud litsentsi alusel. Litsentsileping kehtib tähtajatult ning on teenuse tellijale tasuta, välja arvatud juhul, kui tingimustes on sätestatud teisiti. Juhul, kui tarkvaras on puudused, siis me kõrvaldame need esimesel võimalusel, kuid palume arvestada, et rakenduses võib esineda tehnilisi tõrkeid ning me ei saa tagada rakenduse tõrgeteta töötamist. Tikstek OÜ ei vastuta kahju eest, mis tekib seoses sellega, et Teisik rakendus ei tööta või ei ole seda võimalik soovitud viisil kasutada. Juhul, kui Sinu rakenduse kasutamise õigus tühistatakse, siis muutub kehtetuks ka vastav litsents.
10.2. Teisik rakenduse kaudu tehtud tellimustele ei kohaldata tarbija taganemisõigust.

11. TÄHTAEG JA LÕPETAMINE

11.1. Sa võid igal ajal nõuda Tikstek OÜ’lt teenuse pakkumise lõpetamist.
11.2. Tikstek OÜ võib teenuse pakkumise lõpetada igal ajal. Üldjuhul püüame sellest ette teatada vähemalt 30 kalendripäeva ette.
11.3. Tikstek OÜ võib Sinuga suhte lõpetada või Sinu rakenduse või kasutajakonto kasutuse igal ajal kohtusse pöördumata lõpetada või peatada järgmistel juhtudel:
11.3.1. Sa rikud käesolevaid tingimusi;
11.3.2. Tikstek OÜ’l on alust kahtlustada, et kasutad rakendust seaduse või kolmanda osapoole õiguste rikkumiseks;
11.3.3. Tikstek OÜ’l on alust kahtlustada, et rakendust või teenust kasutatakse ebaausalt, mitteeesmärgipäraselt, Tikstek OÜ või kolmandate isikute huve kahjustavalt;
11.3.4. Tikstek OÜ’l on alust kahtlustada, et Sinu kasutajakontot kasutatakse või võidakse kasutada Sinu tahteta või kasutajakonto blokeerimine on vajalik muul turvakaalutlusel;
11.3.5. kohe, kui see on Tikstek OÜ põhjendatud hinnangul nõutav seoses õigusaktide või eeskirjade muutumise või ebasoodsa tõlgendamisega kohtu või järelevalveorgani poolt või kui seda nõuab pädev seadusandja või ametiasutus;
11.3.6. 30 päevase etteteatamisega, kui Tikstek OÜ otsustab lõpetada Sinu asukohas üldiselt kasutajatele Teisik rakenduse pakkumise.
11.4. Tikstek OÜ’l on õigus kustutada kasutajakontod, mida pole rohkem kui kahe kuu jooksul kasutatud.
11.5. Suhte lõpetamisel tõkestab Tikstek OÜ Sinu juurdepääsu kasutajakontole ja rakendusele.
11.6. Pärast Tikstek OÜ’ga suhte lõpetamist lõpevad kõik Sinu Teisik rakenduse kasutamise litsentsid ja õigused viivitamatult.

12. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

12.1. Tikstek OÜ austab Sinu privaatsust ja Sinu isikuandmete konfidentsiaalsust. Töötleme Sinu isikuandmeid,Teisik rakenduse kaudu edastatud muid andmeid ja suhtluse sisu kooskõlas meie isikuandmete töötlemise reeglitega, millega on võimalik tutvuda nii Teisik rakenduses kui ka veebilehel: www.app.teisik.com.
12.2. Tikstek OÜ kogub Sinu isikuandmeid üksnes Sinu nõusolekul ja vaid selleks, et võimaldada Teisik rakenduse eesmärgipärast toimimist ja selle vahendusel teenuse tellimist.
12.3. Sa nõustud edastama Teisik rakenduse kaudu enda kontaktandmed ning lubad Tikstek OÜ’l neid andmeid kasutada teenuse osutamiseks Teisik rakenduse kaudu. Tikstek OÜ võib neid andmeid kasutada rakenduse vahendusel teenuse osutamise kvaliteedi hindamiseks ja parendamiseks.
12.4. Käesolevate tingimustega nõustumisel annad Sa nõusoleku arvete mittetasumise korral Sinu isikuandmete avaldamiseks kolmandatele isikutele, kes tegelevad võlgnevuste sissenõudmise ja võlgnevusega seotud andmete avaldamisega.

13. ERIMEELSUSED

13.1. Kasutustingimusi puudutavad erimeelsused püütakse lahendada Tikstek OÜ ja Sinu vaheliste läbirääkimiste teel.
13.2. Kokkuleppe mittesaavutamise korral lahendatakse vaidlus kohtus vastavalt Eesti Vabariigi seadusandlusele.

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Sinu isikuandmeid töötleb Tikstek OÜ , registrinumber 16643131, aadressiga Merivälja tee 50, Tallinn Harjumaa 11911, telefon (+372) 53414885; email: info@ravimikarp.ee.
Meile on olulised usaldusväärsed kliendisuhted. Tikstek OÜ austab Sinu privaatsust ja Sinu isikuandmete konfidentsiaalsust. Sinu parimaks teenindamiseks ja Sinu soovitud teenuse korrektseks pakkumiseks kogume ja säilitame Sinu andmeid kooskõlas õigusaktidega.

25. maist 2018 reguleerib andmekaitse nõudeid isikuandmete kaitse üldmäärus. Töötleme isikuandmeid kooskõlas üldmäärusega järgmiste põhimõtete järgi:
    · Kaitseme meile usaldatud isikuandmeid volitamata töötlemise eest. Isikuandmete kogumisel lähtume õigusaktidest ning andmeid kogume üksnes ulatuses, mis on vajalik õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks ning Teisik teenuse kasutamiseks, samuti Sinu parimaks teenindamiseks.
    · Rakendame nii organisatsioonilisi kui tehnilisi meetmeid isikuandmete turvalise töötlemise tagamiseks.
    · Meie töötajad on teadlikud isikuandmete kaitse põhimõtetest ning vastutavad eeltoodud kohustuste rikkumise eest.
    · Me ei väljasta isikuandmeid teistele isikutele, välja arvatud juhul kui andmete väljastamiseks on õiguslik alus (nt vastav kohustus tuleneb seadusest, täidame lepingust tulenevat kokkulepet või andmete väljastamiseks on isiku nõusolek).
    · Tikstek OÜ reklaamikampaania käigus võime Sulle saata meie või harva ka muude lepingupartnerite pakkumisi. Sul on igal ajal õigus keelduda reklaamipakkumisest, teavitades sellest meid.
    · Säilitame isikuandmeid oma infosüsteemis ning Sul on igal ajal õigus pääseda ligi oma isikuandmetele. Samuti on Sul igal ajal õigus nõuda oma isikuandmete parandamist, kui andmed on muutunud või muul põhjusel ebatäpsed.
    · Õigete andmete olemasolu meie infosüsteemis tagab sujuvama ja kiirema teeninduse. Isikuandmeid saate vaadata ja ebaõiged andmed parandada ise Teisik rakenduses või pöördudes meie poole.
    Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused
    Töötleme Sinu isikuandmeid siis, kui:

• oled andnud vabatahtlikult ja teadlikult selge nõusoleku enda isikuandmete töötlemiseks. Töötlemise sisu, ulatus ja eesmärgid on kirjeldatud nõusolekus;
• see on vajalik Sinu valitud teenuse osutamiseks, sh kliendikonto loomiseks, ravimikarbi kohaletoimetamiseks;
• oled need edastanud meile klienditeenindajaga suheldes, e-posti või muu sidevahendi abil;
• see on vajalik Tikstek OÜ või kolmanda isiku õigustatud huvist lähtudes, tingimusel, et selline õigustatud huvi ei ole ühelgi juhul kaalukam, kui Sinu põhiõigused ja -vabadused. Näiteks võib Tikstek OÜ töödelda teenuse kasutamise ajalugu selleks, et parendada teenuse kvaliteeti, abistada Sind teenuse kasutamisel, analüüsida teenuse häireid.
  Teisik teenuse kaudu kogutud isikuandmeid ei kasutata inimeste ega nende asukoha ebaseaduslikuks tuvastamiseks, samuti ei kogu me isikuandmeid käitumusliku reklaami pakkumise eesmärgil, välja arvatud juhul, kui teenuse kasutaja on selleks andnud vastava nõusoleku.
  Isikuandmete saamine ja säilitamine
  Tikstek OÜ saab isikuandmed Sinu käest või Sulle teenuse osutamisel. Siin peatükis toodud näited ja loetelud ei ole ammendavad, kuid annavad üldise ülevaate sellest, kust Tikstek OÜ Sinu andmeid saab.
  Tikstek OÜ saab andmeid:
• Sinu käest, kui täidad tellimisvormi meie kodulehel www.ravimikarp.ee või lood kasutajakonto meie rakenduses https://app.teisik.com või muudad seda, täidad teisi teenuse osutamisega seotud dokumendivorme;
• teenuste osutamisel, kui kasutate Teisik teenust (nt teete muudatusi rakenduses jms).
  Tikstek OÜ säilitab:
  • isikuandmeid üldjuhul kuni 5 aastat pärast kliendisuhte lõppemist (alates hetkest, kui Sa lõpetad Teisiki teenuse kasutamise);
  • andmeid, mida esitasid teenuse või toote kasutamise taotluses (nt Tikstek OÜ veebilehel päringut tehes) ja millele ei järgne teenuselepingu sõlmimist Tikstek OÜ, 6 kuud;
  • maksete ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral isikuandmeid kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni;
  • andmeid, mis on vajalikud raamatupidamise jaoks, kuni 7 aastat.
  Sinu isikuandmeid hoitakse veebimajutus.ee serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettevõtetele, kes on liitunud andmekaitse kilbi (Privacy Shield) raamistikuga.
  Juurdepääs Sinu isikuandmetele on Tikstek OÜtöötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada Teisiki rakenduse kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust.
  Isikuandmetega tutvumine ja nende parandamine
  Isikuandmetega saad tutvuda ja teha parandusi Teisiki rakenduse kasutajaprofiilis: https://app.teisik.com
  Andmete edastamine kolmandale isikule ja selle õiguslikud alused
  Tikstek OÜ võib edastada Sinu isikuandmeid kolmandale isikule peatükis „Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused“ nimetatud juhtudel, järgides siinseid andmete edastamise nõudeid.
  Tikstek OÜ edastab Sinu isikuandmeid:
• kolmandale isikule juhul, kui oled andnud selleks vabatahtlikult ja teadlikult selge nõusoleku. Selles nõusolekus on kirjas töötlemise sisu, ulatus, eesmärgid ja isik, kellele andmed edastatakse;
• lepingu täitmise eesmärgil enda koostööpartneritele, kes osutavad Tikstek OÜ-le teenuseid, mis on vajalikud Sinuga sõlmitud lepingu ja sellega seotud muude kohustuste (nt kullerteenusega kauba kohaletoimetamine, andmete arhiveerimine, raamatupidamisteenuse osutamine vms) täitmiseks. Tikstek OÜ on koostööpartneritega sõlminud isikuandmete töötlemise lepingu ja kontrollib vastutava isikuandmete töötlejana koostööpartnerite vastavust isikuandmete kaitse nõuetele. Koostööpartnerid võivad andmeid töödelda üksnes ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks;
• Tikstek OÜi koostööpartneritele, kui Tikstek OÜ on õigustatud huvi andmete töötlemiseks, kuid andmeid töötleb Tikstek OÜ nimel teenusepakkuja. Näiteks võib Tikstek OÜ edastada Sinu kontaktandmed turu-uuringuid korraldavale teenusepakkujale, et see saaks viia läbi tarbija rahulolu uuringuid. Sellistel juhtudel sõlmib Tikstek OÜ teenusepakkujaga isikuandmete töötlemise lepingu ning kontrollib isikuandmete vastutava töötlejana teenusepakkuja vastavust isikuandmete kaitse nõuetele. Teenusepakkuja võib andmeid töödelda kooskõlas käesolevate tingimustega ja üksnes ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks.
  Kliendi õigused ja kohustused andmete töötlemisel
  Sul on kohustus teavitada Tikstek OÜ oma isikuandmete muutumisest esimesel võimalusel.
  Sul on kõik Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest tulenevad õigused, sh õigus:
• tagasi võtta isikuandmete töötlemiseks ja pakkumise edastamiseks antud nõusolekud;
• saada oma isikuandmed, mida Tikstek OÜ Sinu kohta töötleb, elektroonilises vormingus;
• küsida Tikstek OÜ enda kohta käivaid andmeid;
• nõuda oma andmete parandamist, kui need on muutunud või muul põhjusel ebatäpsed.
  Enda õiguste realiseerimiseks, sh nõusolekute tagasivõtmiseks, võite:
  • pöörduda Tikstek OÜ poole läbi veebilehe: https://ravimikarp.ee/
• esitada digitaalselt allkirjastatud avalduse e-posti aadressile info@ravimikarp.ee
  Tikstek OÜ vastab Sinu pöördumisele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui ühe kuu jooksul, arvates pöördumise saamisest. Kui vastuse koostamiseks on vaja asjaolusid põhjalikumalt selgitada ja kontrollida, siis võib Tikstek OÜvastamise tähtaega pikendada.
  Isikuandmete töötlemisega seotud lahkarvamused soovib Tikstek OÜ lahendada esmalt läbirääkimiste teel. Sul on õigus pöörduda kaebusega Andmekaitse Inspektsiooni või kohtusse.
  KÜPSISED
  · Küpsised on väiksemahulised tekstifailid, mis salvestatakse Teisik veebilehte või rakendust (edaspidi koos veebileht) külastades brauseri poolt Sinu arvutisse või seadmesse, eesmärgiga Sinu veebilehe kogemust parandada, hinnata sisu kasutamist ja toetada enda teenuste turundamist. See võimaldab veebilehel jätta meelde kasutaja toimingud ja eelistused (näiteks kasutajanimi, keel, kirjasuurus ning muud eelistused kuvamisel) teatud ajavahemikuks. Nii ei pea Sa neid iga kord uuesti sisestama, kui Teisik veebilehte kasutama naased. Küpsised on olulised meie veebiteenuse lihtsamaks ja mugavamaks muutmisel, meie veebilehe kasutatavuse jälgimiseks ning Sulle parema teenuse pakkumiseks.
  · Võime kasutada küpsiseid ja küpsistele sarnaseid vahendeid veebiliikluse analüüsimiseks, kasutajakogemuse parandamiseks ja selle personaliseerimiseks. Küpsiseid võivad kasutada ka kolmandad osapooled, kelle teenuseid me kasutame.
  · Sul on võimalik blokeerida või kustutada salvestatud küpsised või võtta tagasi nõusolek küpsiste salvestamiseks Sinu arvutisse või seadmesse. Sõltuvalt veebilehitsejast on alljärgnevalt lisatud juhendavad viited, kuidas häälestada enamlevinud veebilehitsejaid küpsiste ja turvaseadete osas.
  Internet Explorer
  Google Chrome
  Mozilla Firefox
  Safari
  · Küpsiste salvestamise blokeerimine või salvestatud küpsiste kustutamine võib Sul takistada Teisik teenuse teatud osade kasutamist ning piirata veebilehe või Teisik rakenduse tööd.
  · Käesolevaid küpsiste kasutamise põhimõtteid on võimalik muuta juhul, kui jõustuvad muudatused seadusandluses või muudes regulatsioonides, millega kaasnevad olulised muudatused küpsiste paigaldamise või kasutamise tingimustes. Igal juhul teavitatakse küpsiste kasutamise põhimõtete muutumisest meie veebilehel vastava teatega.